Política de tratamiento de datos personales
Vigente desde noviembre de 2026.
1. Quién es el responsable
Macrodotamos Colombia, con sede en Cra. 6 #26-28 local 3, Ibagué, Tolima. Contacto por WhatsApp al 310 800 5998.
2. Normas que aplicamos
Tratamos los datos personales según la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, hoy compilado en el Decreto 1074 de 2015, y demás normas de protección de datos en Colombia.
3. Qué datos pedimos
- En la cotización: nombre, empresa, teléfono, correo (opcional), número de personas, cargo y la descripción de lo que necesitas.
- En el pedido: los artículos, las cantidades y el nombre de la empresa (opcional).
- En las reseñas: nombre, empresa (opcional), calificación y comentario.
No pedimos datos sensibles ni datos de tarjetas o cuentas bancarias. En esta página no se hacen pagos.
4. Cómo llegan tus datos
Los formularios de esta página no guardan tus datos en un servidor. Al enviar, se abre WhatsApp con un mensaje ya escrito, que tú decides enviar. Recibimos tus datos solo a través de ese mensaje.
La página guarda en tu propio navegador el pedido que vas armando y tu preferencia de modo día o noche, para que no se pierdan al recargar. Esa información no se envía a Macrodotamos y puedes borrarla limpiando los datos de tu navegador.
5. Para qué usamos tus datos
- Responder tu cotización y preparar tu pedido.
- Contactarte sobre esa solicitud: aclarar tallas, cantidades, entregas y pagos.
- Publicar tu reseña, solo si nos la envías para ese fin. Publicamos tu nombre, empresa, calificación y comentario, nunca tu teléfono.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
No vendemos ni alquilamos tus datos. Si quieres recibir ofertas, te lo preguntaremos por aparte.
6. Con quién se comparten
Usamos WhatsApp (Meta) como canal de atención; tu mensaje se rige también por las políticas de WhatsApp. La página muestra un mapa de Google Maps y usa fuentes de Google, que pueden recibir datos técnicos de tu navegador según sus propias políticas. Solo compartimos tus datos con autoridades cuando la ley lo exige.
7. Tus derechos
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber para qué hemos usado tus datos.
- Revocar la autorización y pedir que borremos tus datos, cuando no haya una obligación legal de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber hecho tu consulta o reclamo con nosotros.
- Acceder gratis a tus datos.
8. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos por WhatsApp con tu nombre, tu solicitud y un medio para responderte.
- Consultas: respondemos en máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más avisándote el motivo.
- Reclamos (corregir, actualizar, borrar o revocar): respondemos en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más avisándote el motivo.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS) de esta página y el acceso restringido a los mensajes que recibimos.
10. Menores de edad
Esta página está dirigida a empresas y personas mayores de edad.
11. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia.